Refund policy
En SBPfitnutrition queremos que nuestros clientes estén satisfechos con sus compras. No obstante, si deseas devolver un producto, ten en cuenta las siguientes condiciones:
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Plazo de devolución: dispones de 7 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar la devolución.
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Estado del producto: solo se aceptarán devoluciones de productos en su embalaje original, sin abrir ni manipular, y en perfecto estado para su posterior venta.
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Importe a devolver: una vez aprobada la devolución, se reembolsará el 80% del valor del pedido, descontando un 20% en concepto de gastos de gestión.
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Gastos de envío: los costes de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto estuviera defectuoso o hubiese habido un error por parte de SBPfitnutrition.
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Productos no retornables: por motivos de higiene y seguridad alimentaria, no se aceptan devoluciones en productos de suplementación que hayan sido abiertos o manipulados.
- En caso de error de precio o fallo en la descripción del producto, la empresa se reserva el derecho a la anulación del pedido reembolsando el total de la compra incluyendo el envío al cliente.